to read complaints and reviews, or file yours.Tekin Ayakkabı Mağaza Çalışanının Kaba Tavrı Alışverişten Vazgeçmeme Neden Oldu!
10.10.2025 tarihinde Almanya’dan geldiğimde Kadıköy, Osmangazi Mahallesi, Söğütlü Çeşme CD. No:*** adresindeki Tekin Ayakkabı mağazasını ziyaret ettim. Bir botu denemek ve satın almak istedim. Ancak daha ayakkabıyı denemeden, mağazada çalışan ya da sahibi olduğunu düşündüğüm yaşlı ve zayıf bir kişi bana "Ayakkabı indirimli değil, peşin söyleyeyim" dedi ve "Bu gerçek deri" diye ekledi. Henüz ürünü denememiş olmama rağmen bu tavır beni ayakkabıyı almaktan soğuttu ve alışverişten vazgeçtim.
Kendisine, günümüzde birçok zincir mağazada indirim politikası uygulandığını söyledim. Ancak bana "Ben Tekin’im, diğer firmalar beni ilgilendirmez" şeklinde kaba ve ilgisiz bir cevap verdi. Oysa ben indirim talebinde zaten bulunmamıştım, sadece bilgi almak istemiştim. Bu tavır, bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme ve mağazadan olumsuz bir izlenimle ayrılmama sebep oldu.
Tekin Ayakkabı yönetiminin bu konuda hassasiyet göstermesini, personelin müşteriyle daha saygılı ve güler yüzlü bir iletişim kurmasını bekliyorum. Markanın yetkililerinin yaşananlardan haberdar olmasını istiyorum.
