Sipariş İptali Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Bugün Tekin Acar’dan iki adet parfüm siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra arkadaşım buranın sahte bir yer olabileceğini söylediği için siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamadım.
Siparişimi kredi kartı ile toplam 3.540 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Hem site üzerinden hem de WhatsApp hattından kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat WhatsApp mesajlarım iletilmedi, e‑posta ile de herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişi iptal etmek için hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yeni verilen bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve 3.540 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.

Merhaba dün akşam WhatsApp'dan cevap verdiler operatörler dönecek yazdılar kimse ama kimse dönmedi geri bugün mesaj geldi kargonuz teslim alındı diye iptal etmiyorlar ısrarla



