Parfüm Siparişi Sonrası İptal Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

27 Kasım 2025 tarihinde Tekinacarperfume Store üzerinden Tekin Acar markasına ait bir parfüm siparişi verdim. 13603 numaralı siparişim için kredi kartıyla toplam 4.120 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Sistemde siparişi iptal etmek için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Canlı destek, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere ulaşabildiğim tüm iletişim kanallarından kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün henüz kargoya da verilmedi.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 4.120 TL tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım iptal etmezler ise


Bankanızla iletişime geçerek kart işlemi itirazı yapın benim de aynısı başıma geldi paramın iadesi yapıldı