to read complaints and reviews, or file yours.Tekden Hastanesinde Kadın Doğum Doktorunun Saygısız Tavrı Ve Uzun Bekleme Süresi
Tekden Hastanesi Kadın doğum doktoru ***e geçen hafta tavsiye üzerine gittik. özel hastanede ilgi alaka yok. Gittiğimize pişman olduk resmen. 2. Gebeliğim bu. Ne geç evlendiğim kaldı beni resmen gömdü kadın. Bilgi verdiğim şey hakkında beni böyle azarlar gibi konuştu. Neyse dedik bugün gününde değil herhalde. Muayene olduğum günün ertesi günü devlette bir doktora gittim çünkü çok olumsuz şeyler söylediği için 1 hafta bu şeyleri kafama takmak istemedim. İyi ki de devletteki doktora gitmişim. *** hanımın dediklerinin hiç birisini demedi ve içime su serpti. Bugün *** hanıma kontrole gittik 11 de kayıt yaptırdık. Bekledik doktor hanım yukarıdan geliyormuş yanımdan geçerken üstten üstten bakıp, alaycı bir şekilde gülüp geçti. Sonra 1.5 saat bekledik sekreteri çıkıp sizi 1:30' ta alacağız dedi .bende hastası yoksa kontrol için geldim zaten dedim kasadan size b1:30 ta alınacağınız söylendi dediler fakat benim kaydımı yapan kişi ile diyen kişi aynı değildi. Bana 1:30 kadar bekleyeceksiniz demediler. Resmen danışıklı dövüş. İçeriden söylemişler bize böyle bilgi verilmedi. Biz girişimizi iptal edip giderken başka hastayı muayeneye aldılar. Bu nasıl bir anlayıştır.
Kayseri Tekden Hastanesi kadın doğum bölümünde n. Ö. İsimli doktora 7 Mayıs tarihinde muayene oldum. Muayene sırasında doktorun söylediği son derece olumsuz ve tedirgin edici ifadeler bizi gereksiz yere çok korkuttu, açıklayıcı ve sakinleştirici hiçbir bilgi verilmedi. Ardından 14 Mayıs tarihinde kontrole gittiğimizde ise yaklaşık 1,5 saat bekletildik ve tüm bu bekleyişe rağmen muayenemiz yapılmadı. Bu bekleme süresiyle ilgili olarak bize önceden 11.00’den 13.30’a kadar bekleyeceğimiz yönünde hiçbir bilgi verilmedi. Böyle uzun bir süre bekleyeceğimiz söylenseydi, işimizi gücümüzü bırakıp orada o kadar beklememiz zaten mümkün olmazdı. Üstelik 13.30’dan sonra bizi alacaklarını söylemelerine rağmen, bizim önümüze başka hastalar alınarak muayene edilmeleri de bize göre son derece etik dışı bir davranıştır. Yaşadığım bu olumsuz sürecin ardından durumu hastanenin hasta hakları birimine ilettim. Ancak hastane çalışanlarının açıkça haksız olmasına rağmen ne herhangi bir düzeltici adım atıldı ne de tarafıma bir geri dönüş ya da özürde bulunuldu. Bu muayene için 2.500 TL ödeme yaptık. Muayene sırasında hem yanlış bir iletişimle tedirgin edilmemiz, hem kontrole gittiğimizde muayene bile edilmememiz hem de randevu ve bekleme süresine dair doğru bilgilendirilmememiz nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hastaların doğru, net ve dürüst bir şekilde bilgilendirilmesini, bilgi verildiği halde verilmemiş gibi davranılmamasını ve sekreter–doktor arasında adeta danışıklı dövüş izlenimi veren bu tutumların son bulmasını istiyorum. Hastanenin bu konuda daha şeffaf, saygılı ve hasta odaklı bir yaklaşım benimsemesini bekliyorum.
Tekden Hastanesi'nde Dr. Nilgün Özer'den muayene oldum, alaycı tavır ve uzun bekleme süresiyle karşılaştım, ayrıca ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
