Kayıp POS Slipi Nedeniyle Fatura Alamama Ve İşlem Açıklamasının Yanlış Sınıflandırılması

19.12.2025 tarihinde Kayseri Tekden Hastanesi’nde gerçekleşen doğum için, eşimin kardeşinin üzerine kayıtlı kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Bu ödeme sırasında yalnızca pos slipi verildi; bu slipi istemeden kaybettim ancak işlem banka sisteminde hâlâ görünmektedir.

Fatura talep etmek için hastaneye başvurduğumda, ödeme esnasında verilen slip olmadan kesinlikle fatura düzenleyemeyeceklerini, dijital ortamda görünen slip bilgisiyle işlem yapamadıklarını ifade ettiler. Bu nedenle ödediğimiz ücrete ait faturayı alamıyorum. Ayrıca banka sisteminde bu işlem “medikal malzeme satışı” olarak göründüğü için, doğum ücreti/sağlık ödemesi kapsamında değerlendirilmediğinden kredi kartıma taksit de yaptıramıyorum.

Ödemenin yapıldığı kart eşimin kardeşine ait olduğundan, faturanın kart sahibi adına düzenlenmesini, banka sisteminde “medikal malzeme satışı” olarak görünen işlem açıklamasının doğum ücreti veya sağlık harcaması olarak düzeltilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.