Cherry Tiggo 7'de Kilitleme Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı

Cherry Tiggo 7 marka aracımda yaklaşık 1,5 aydır devam eden bir kilitleme sorunu yaşıyorum. Araçtan anahtarla uzaklaştıktan sonra normalde olması gereken kilitleme sesi gelmiyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından beni rahatsız ediyor.

Bu nedenle Tekbaş Adana servisine başvurdum. Aracın sorunu ile ilgili serviste video çektiler ve bize geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Üstelik bu süreçte servisi 4 kez telefonla aramamıza rağmen her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandık ve yine kimse bilgi vermedi.

Hem aracımın sorununun çözülmemesi hem de iletişim konusunda geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımın kilitleme sistemindeki problemin tespit edilerek, gerekli onarım veya ayarlamaların yapılıp sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.