to read complaints and reviews, or file yours.Bandırma Teka Servisi İle Kötü Deneyim!
Bandırma'da yaşıyorum. İnternet üzerinden Teka elektrikli ocak ve davlumbaz aldım. Bandırma Teka yetkili servisine ürünlerimi takması için başvuru yaptık fakat;
1. Randevu verdikleri gün gelmediler.
2. Gelen servis elemanı para talep etti.
3. Davlumbazın borusunu yanlış kesti, yerine oturtamadı, boru boşlukta duruyor.
4. Ek ücret ödemeyi kabul etmeyince işi yarıda bırakıp gitti.
5. Ocağın montaj vidalarını kaybetti, vidalar yok.
6. Ocağı tezgahın üstündeki boşluğa öylece bıraktı. Ocak boşlukta duruyor.
7. Düzeltmesi için Bandırma Teka servisini aradık, telefona bakan kadından fırçamızı da yedik. Düzeltmeye gelecekler dendi, gelen giden yok. Hanımefendiye derdimizi dedikçe fırça yedik. Geri dönüş yapacak dendi ama arayan soran olmadı.
8. Davlumbazdan inanılmaz rahatsız edici bir ses geliyor. Tahmin ediyorum ki yanlış montajdan. Yani suçumuzun ne olduğunu anlamadım, Teka'yı tercih etmek mi, Bandırma'da yaşamak mı?
Gelişme
Bugün 19. Gün Teka hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Davlumbazım bozuk gönderildi yanlış montajlandı hatta montajlanamadı. Ocağım sağlamdı montaj vidalarını kaybetti Teka servis elemanı. Mutfak dolabıma zarar verdi servis elemanı bu olayların üzerinden 19-20 gün geçti ne Teka'dan ne de Bandırma'daki güya servisinden hiçbir yardım alamadım mağduriyetim devam ediyor
Sn. Ali B. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Şu saate kadar Teka'nın beni arayıp yazdığım şeyleri tekrar anlattırmasından başka hiçbir gelişme yaşanmadı. Arandım ve fatura soruldu resim ve video da attım durum hala stabil maalesef ben hala mağdurum.
Teşekkür ederim
