113010003 DOS 90.1

Evime müteahhidin taktığı Teka ankastre aspiratör büyük bir gürültü ile çalışırken patladı. 18.05.2024de servis çağırdım, motor değişecek deyip, servis ücreti alıp gittiler. 5 aydır müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, biz sizi arayacağız, parça İspanya'dan gelecek gibi mazeretlerle oyalıyorla...

2 aydır davlumbaz anakartı bekliyorum, geçen ay geldi. Teknik servisiniz 1 hafta içerisinde takacak dendi, bunun üzerine 15 gün sonra tekrar aradım, parça gelmiş, fiyatlandırmada problem yaşandığı söylendi. 10 gündür sürekli arıyorum, M****** diye bir çağrı görevlisi ile görüşüyorum, mail attım, dön...

Teka Yetkili Servisini 5 ay önce çağırdık aspiratörün filtresini yenilemek için. 885 TL ücret ödedik ama gelen kişi takarken tırnağını kırmış ve düştü. 2. Kişi geldi ve 10 güne kadar değiştiririz dedi. O tarihten beri geleceğiz yenileyeceğiz diyorlar, müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor iki güne gel...