Satın Alınan Para Sayma Makinesinin Tarih Ayarı Sorunu Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

12.08.2024 tarihinde www.teif.com.tr üzerinden Baove GB 9500 para sayma makinesi satın aldım (Sipariş No: 3294503806). Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra tarih ayarının hatalı olduğunu fark ettim ve bu ayarı değiştirmek için defalarca uğraşmama rağmen başarılı olamadım.

Bu süreçte Teif ve Baove’nin internet sitelerindeki müşteri hizmetleri numaralarını aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sosyal medya hesapları aktif değil, e-posta yoluyla da dönüş alamadım. Satış sonrası hizmet konusunda tamamen mağdur oldum ve yaklaşık 1 yıldır bu sorunla baş başa bırakıldım.

Markanın bana ulaşarak tarih ayarı konusunda yardımcı olmasını ve müşteri hizmetlerinden destek bekliyorum. Satış sonrası hizmetin bu kadar yetersiz olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.