Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefas Fon Alım Saatindeki Yanlış Bilgilendirmeve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Hakan
23 Temmuz 17:45
1.277

Piramit portföy'den "pbn" fonu aldım. Tefas'ta fonun alış son saatini fon kurucusu aracı kurumlara 10.30 olarak bildirmiş, ancak kap'ta 13.30 olarak gözükmektedir. Ben YKB'den 12.05'te bir miktar fon aldım fakat YKB nema yapmadı. Durumu bu şekilde fark ettim, bu fonu aldığınızda saate dikkat edin! Bir günlük faiziniz yanabilir. Bu hatalarını ilettim, ancak s** adlı kişi üste çıkıyor. Üstelik beni iyi dinlemiyor, dolayısıyla anlayamıyor; sonra da bana "anlatamıyorum galiba" diyor, ardından "çok yoğunum, işim var" deyip telefonu kapatıyor.

S**isimli yetkili, müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen biri. Üstelik söz konusu fonun kaç aylık fon olduğunu da benden öğrendi! Bu portföy şirketini hiç beğenmedim; kap'a fonun alış-satış saatini yanlış bildiren ve konuyu araştırmadan suçu aracı kuruma atan bir yer. Aman dikkat.

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

01 Eylül 2024 16:38
1.075
1
Sima sonuçtan hiç memnun değil

31 Ekim 2024 23:40
222

Tefas Gov TR Art Niyetli Fonları Denetleyemiyor

Erol
14 Mart 2024 11:52
2.086
tefas-gov-tr-art-niyetli-fonlari-denetleyemiyor-2.docx
tefas-gov-tr-art-niyetli-fonlari-denetleyemiyor-1.xlsx

Hedef Portföy Yönetim Hedef Portföyden Yatırım Fonu Aldım (hkm) Başıma Gelenler İnanılmaz

11 Mart 2024 15:34
2.913
1
Eliz sonuçtan hiç memnun değil

Finans Yatırıma Paramı Kaptırdım

11 Ocak 2024 01:26
11.735
Benzer Şikayet Yaz