Tedi Mağazasındaki Çalışanların İlgisiz Ve Saygısız Tutumu

22.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Özdere Orta Mahalle’deki Tedi mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Mağazada görevli üç kadın çalışan, müşteriyle ilgilenmek yerine kendi aralarında özel hayatlarıyla ilgili sohbet ediyordu. Bir ürün aradığımı söylediğimde ürünün nerede olduğunu bilmiyor gibi davrandılar, yönlendirme yapmadılar ve yardımcı olma isteği göstermediler.

Mağaza içinde bir şey sormak için yanlarına çağırdığımda da son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavırla yaklaştılar. Yüzleri asıktı, güler yüz ve temel bir müşteri iletişimi bile yoktu. Bir konuda uyardığımda ise “Nereye şikayet edersen et” şeklinde ve alaycı bir karşılık vererek gülüp geçtiler. Müşteri olarak kendimi değersiz ve saygısızlığa uğramış hissettim.

Bu mağazada çalışan personelin müşteriyle iletişim, saygılı davranış ve ürün bilgisi konusunda acilen uyarılmasını, gerekirse eğitime tabi tutulmasını ve bu tür davranışların takip edilmesini istiyorum. Mevcut tavırları nedeniyle bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdekileri de benzer bir sorun yaşamamaları için uyarmak zorunda kalıyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.