to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa tarafından bana ait olmayan bir elektrik faturası, yeni aldığım telefon numarama tanımlandı. Eskişehir’de yaşıyorum ve 550 TL tutarındaki bu faturanın bana hiçbir şekilde ait olmadığını belirtmek isterim. Fatura sadece telefon numarama bağlı olarak görünüyor, adım ve soyadım faturada yer almıyor. Benzer bir durumu daha önce başka bir telefon numaramda da yaşadım ve bu nedenle numaramı değiştirmek zorunda kaldım.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için telefon numaramın Enerjisa sisteminden tamamen çıkarılmasını ve başkasına ait faturaların bana yönlendirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, tanımadığım kişilerin faturalarının rastgele numaralara bağlanarak insanları mağdur etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bugün sabah saat 11.06’da Enerjisa adına gelen bir SMS ile, bana ait olmayan bir elektrik aboneliğine ilişkin borç bildirimi aldım. SMS’te herhangi bir borç miktarı belirtilmemiş, ancak ödeme yapılmazsa yasal mevzuat gereği faiz işleyeceği ifade edilmiştir. SMS’te abone numarası olarak “001012474832...
Son iki aydır elektrik faturamda yaklaşık 4000 TL’lik inanılmaz bir artış yaşadım. Öncesinde böyle bir durum yokken, son iki faturamda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar geldi. 1+0 evde yaşıyorum ve elektrikli aracım da yok. Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, evimde elektrikli ara...
Enerjisa Arsuz Şarkkonak Mahallesi abonesiyim. Son 2-3 aydır elektrik faturamda beklenmedik bir artış yaşıyorum. Özellikle 01.09.2025 tarihli faturam 3.355 TL olarak geldi ve bu tutarı ödemekte ciddi zorluk çekiyorum. Herhangi bir ekstra kullanım, cihaz değişikliği ya da sayaç arızası gibi bir durum...
Enerjisa’ya 7 Ağustos’tan beri adres güncelleme talebinde bulunuyorum. Benim doğru adresim Beşikkaya Mahallesi 1962 Sokak 28/16 olmasına rağmen, sistemde hâlâ 56/16 olarak görünüyor. Belediyeden resmi numarataj belgesi alıp ilettim, buna rağmen adresim düzeltilmedi. Kızılay Enerjisa şubesi ve müşter...
Yaklaşık 45 gün önce Enerjisa tarafından arandım. Güncel kilowatt çarpımının 4,60 TL ile çarpıldığını söyledikleri tarifeyi kabul edersem 3,84 TL ile çarpılacağını, müşteriyi koruma adına aradıklarını belirttiler. İstemediğimi belirtip telefonu kapattım. Bir gün sonra tekrar aradılar. Aynı durumu sö...
Yorumlar