Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monitör Değişimi İki Aydır Bekletiliyor Çözüm Sunulmuyor

Hamza
Tecpro Bilgi Teknolojileri
760

Benq marka monitörüm arızalandığı için 20.10.2025 tarihinde Tecpro Bilgi Teknolojileri aracılığıyla teknik servise verdim. O günden bu yana yaklaşık 50 gündür ürünümün değişimini bekliyorum ve hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Her aradığımda veya görüştüğümde ithalatçı firmadan ürün beklendiği söyleniyor, ancak yaklaşık iki aydır tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve sürekli aynı cevabın verilmesine rağmen somut bir adım atılmaması mağduriyetimi artırıyor. Servis kayıt numaram 1514125’tir.

Monitörümün yenisi ile acilen değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Ürün Önerisi

Ahmet
Tecpro Bilgi Teknolojileri
1.820

AOC 24G4X model cihazımın arızasından sonra Tecpro teknik servise bıraktığım monitörümden tam 1.5 ay sonra haber geliyor...

1 Destek2 Yorum

Tecpro Bilgi Teknolojileri Tecpro Firmasından Ürün Satın Aldım 5 Aydır Göndermiyorlar.

Hakan
Tecpro Bilgi Teknolojileri
1.991

Tecpro dan 09.02.2024 tarihinde Benq W5700 projeksiyon cihazım için yedek lamba Siparişi verdim. Sipariş tarihinden itib...

Garanti Kapsamındaki Monitörümün Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eren
Tecpro Bilgi Teknolojileri
803

Tecpro’nun kendi sitesi üzerinden garanti kapsamında aoc U27G4R model monitörümü servise gönderdim. 1516271 servis numar...