Yeni Alınan Telefonda Ciddi Ses Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu yaklaşık bir ay önce Vodafone Flex üzerinden online olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, tüm telefon görüşmelerimde, hangi uygulamayı kullanırsam kullanayım, karşı tarafa sesim çok az gidiyor ya da hiç gitmiyor. Ses iyileştirme gibi tüm özellikleri açtım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve önerdikleri tüm ayarları denedim ancak sorun çözülmedi. Her aramada aynı problemi yaşıyorum ve çevremde aynı cihazı kullanan kişiler de benzer şikayetlerde bulunuyor.

Sorunun çözülmesini, gerekirse cihaz değişimi veya para iadesi gibi seçeneklerin sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.