Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Tecno Camon 30 Pro 5G’de Sürekli Uygulama Ve Donanım Sorunları

26 Nisan 2025 16:369.520

Merhabalar, Tecno Camon 30 Pro 5G telefonumu alalı 3-4 gün oldu. Fakat telefonu kullandığım günden beri uygulamalar kendi kendine kapanıyor ya da 'Uygulama duraklatıldı' diyor. WhatsApp araması yapıyorsam, ikinci bir arama geldiğinde telefon donuyor ve arada siyah ekran veriyor. Instagram'dan sürekli atıyor ve kendi kendine uygulamayı kapatıyor. Ekran kaydı aldığımda ise uygulama seslerini kendi kendine kapatıyor. Bu sorunu nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Android 15 güncellemesini yapmadan önce, ilk gün bu tarz bir sorun yoktu. Devamında güncellemeleri tamamladım ve telefon kullanılamaz hale geldi. Ön kamera yapay zekâsı sorunlu çekim yapıyor, telefonun gürültü önleyicisi ise asıl sesi gürültü sanıp susturuyor. Bu sorunları düzeltmek istiyorum. Ayrıca şarj girişi de öne arkaya doğru gevşek durumda. Yeni alınmış bir telefonda oranın neden bu kadar sallandığını anlamadım. Başta kılıftan sandım fakat soket içi oynuyor. Ayrıca yazmayı unuttum; uygulama içinde mesaj ya da bir ileti gelse, bunu uygulamaya girdiğimi algılamayıp bildirim göndermeye devam ediyor. WhatsApp ve Instagram sohbetlerimde mesajlar açılmamış duruyor. Sohbet içerisinde aktif olsam dahi, uygulamalar içinde hayalet kullanıcı gibi kalıyorum.

1 Destek
28 Nisan 2025 09:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Şafak
28 Nisan 2025 09:56

Boşuna burada vakit kaybetmişim onu aramayı bende biliyordum tecno Camon 16 Pro ve 19 proda kullanmıştım memnun kaldığım için 30 prosunuda aldım fakat dönüş sadece lütfen bizi her yerde bulunan numaramızdan arayınız 🙂 :) çok teşekkürler hiç yardımcı olmadığınız için

28 Nisan 2025 10:30

Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

28 Nisan 2025 11:25

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Şafak
28 Nisan 2025 11:32

Teşekkür ederim ürünü gönderdikten sonra sorun çözülürse tekrar bildireceğim 🤗

28 Nisan 2025 11:35

Değerli Kullanıcımız, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Android 15 Güncellemesi Sonrası Ciddi Performans Ve Kullanım Sorunları

26 Mayıs 2025 08:148.669

Sayın Tecno Yetkilisi, Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonuma birkaç gün önce gelen Android 15 güncellemesini yükledik...

1 Destek3 Yorum

Tecno Camon 30 Pro 5G Uygulama Ve Ayar Sorunları

29 Mayıs 2025 19:573.443

Tecno Camon 30 Pro 5G telefonumu 14 Mayıs 2025 tarihinde aldım. Son 2-3 gündür Instagram, WhatsApp veya herhangi bir oyu...

1 Destek
1

Yeni Aldığım Telefonda Ciddi Şarj Problemi

2 Eylül 2025 13:253.022

Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonumu Evkur'dan yeni aldım, henüz 4-5 günlük bir cihaz. Ancak ilk günden beri ciddi bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Spark Slim 5g Hüsranı!

Tecno Spark Slim5g Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon VFold 2 Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40Pro Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno SparkKamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Camon 30 Pro Logo
Tecno Mobile
Camon 30 Pro
Detaylı İncele