Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Tecno Camon 30 Pro 5G’de Sürekli Uygulama Ve Donanım Sorunları

26 Nisan 16:36
8.505

Merhabalar, Tecno Camon 30 Pro 5G telefonumu alalı 3-4 gün oldu. Fakat telefonu kullandığım günden beri uygulamalar kendi kendine kapanıyor ya da 'Uygulama duraklatıldı' diyor. WhatsApp araması yapıyorsam, ikinci bir arama geldiğinde telefon donuyor ve arada siyah ekran veriyor. Instagram'dan sürekli atıyor ve kendi kendine uygulamayı kapatıyor. Ekran kaydı aldığımda ise uygulama seslerini kendi kendine kapatıyor. Bu sorunu nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Android 15 güncellemesini yapmadan önce, ilk gün bu tarz bir sorun yoktu. Devamında güncellemeleri tamamladım ve telefon kullanılamaz hale geldi. Ön kamera yapay zekâsı sorunlu çekim yapıyor, telefonun gürültü önleyicisi ise asıl sesi gürültü sanıp susturuyor. Bu sorunları düzeltmek istiyorum. Ayrıca şarj girişi de öne arkaya doğru gevşek durumda. Yeni alınmış bir telefonda oranın neden bu kadar sallandığını anlamadım. Başta kılıftan sandım fakat soket içi oynuyor. Ayrıca yazmayı unuttum; uygulama içinde mesaj ya da bir ileti gelse, bunu uygulamaya girdiğimi algılamayıp bildirim göndermeye devam ediyor. WhatsApp ve Instagram sohbetlerimde mesajlar açılmamış duruyor. Sohbet içerisinde aktif olsam dahi, uygulamalar içinde hayalet kullanıcı gibi kalıyorum.

profile
1 Destek
28 Nisan 09:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Şafak
28 Nisan 09:56

Boşuna burada vakit kaybetmişim onu aramayı bende biliyordum tecno Camon 16 Pro ve 19 proda kullanmıştım memnun kaldığım için 30 prosunuda aldım fakat dönüş sadece lütfen bizi her yerde bulunan numaramızdan arayınız 🙂 :) çok teşekkürler hiç yardımcı olmadığınız için

28 Nisan 10:30
28 Nisan 11:25

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Şafak
28 Nisan 11:32

Teşekkür ederim ürünü gönderdikten sonra sorun çözülürse tekrar bildireceğim 🤗

28 Nisan 11:35

Değerli Kullanıcımız, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye https://turkiye.tecno.com/home/

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Android 15 Güncellemesi Sonrası Ciddi Performans Ve Kullanım Sorunları

26 Mayıs 08:14
7.825

Tecno Camon 30 Pro 5G Aşırı Isınıyor Ve Şarjı Hızla Tükeniyor

26 Mayıs 15:41
3.508

Tecno Camon 30 Pro 5G Uygulama Ve Ayar Sorunları

29 Mayıs 19:57
3.305
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Telefonda Ciddi Şarj Problemi

02 Eylül 13:25
2.829
Benzer Şikayet Yaz