Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Göknur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Tecno Spark 30'un Batarya Sorunu

profile
11 Nisan 2025 19:29
1.620

5/03/2025 tarihinde Tecno Spark 30 aldım. Teknosa'dan almıştım ancak şarjı bir gün bile ancak dayanıyor, çok çabuk bitiyor. Üstelik batarya korumasını ve tüm ayarları açıyorum, çabuk bitmesin diye oyun bile düzgün oynamıyorum. 1 ay önce aldığım telefonun tamirinin yapılıp gönderilmesini değil, farklı çözüm yolları bulunmasını istiyorum. Daha önceki telefonlarımızda Tecno kullandık, böyle sorun yaşamadık. Neden bu telefonda böyle bir sorun oldu? Hayal kırıklığına uğradım. Daha borcu bile bitmedi. Farklı yollara başvurmadan tarafıma geri dönüş yapılıp bu durumun giderilmesini istiyorum. Daha 1 aylık telefonu kesinlikle tamirini kabul etmiyorum. Gerekirse yasal haklarımı kullanırım.

Gelişme
Gelişme

26 Nisan 2025 14:18

1,5 ay önce Tepe Nautilus'tan aldığım Tecno Spark 30 telefonun (daha borcu bile duruyor) yine aynı yer aracılığıyla servise gönderdim. Ancak servisten geldiğinde telefonda deliğe benzer şekilde bir çizik vardı ve zorlanmış olduğu belli olan bir iz vardı. Bu şekilde geri geldi ve alt kısmında bir sürü beyaz tortular vardı; kesinlikle toz değildi. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne 3 gün içinde başvuru yapacağım, bu durum çözülmezse. Şarjı çabuk bitiyor diye göndermiştim, telefon 2. El gibi olmuş, ve hala aynı sorun devam ediyor bir de sorun yok diye yollamışlar telefonu kabul etmiyorum. Ben bu telefonu böyle göndermedim. Aşağıdaki görseller geldikten sonra olan görsellerdir. Gitmeden önceki görsellerde bende var. Değişim istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumda zaten ilk 6 ay içerisinde bu sorun yaşandığı için ne olacağını hepimiz biliyoruz

14 Nisan 2025 09:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

14 Nisan 2025 13:31
28 Nisan 2025 13:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tecno Spark 30 Pil Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

profile
24 Mart 2025 08:43
1.697

profile
08 Haziran 2025 02:35
1.362
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Spark 30 Telefonun Bataryasıyla İlgili Ciddi Sorun Yaşıyorum!

profile
26 Ekim 2025 19:44
3.281

Tecno Ekran Işığı Devamlı Yanıp Sönüyor

profile
21 Ağustos 2025 12:12
1.950
tecno-ekran-isigi-devamli-yanip-sonuyor-3.jpg

profile
05 Nisan 2025 08:01
1.686
Benzer Şikayet Yaz