Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Göknur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Tecno Spark 30'un Batarya Sorunu

11 Nisan 19:29
1.256

5/03/2025 tarihinde Tecno Spark 30 aldım. Teknosa'dan almıştım ancak şarjı bir gün bile ancak dayanıyor, çok çabuk bitiyor. Üstelik batarya korumasını ve tüm ayarları açıyorum, çabuk bitmesin diye oyun bile düzgün oynamıyorum. 1 ay önce aldığım telefonun tamirinin yapılıp gönderilmesini değil, farklı çözüm yolları bulunmasını istiyorum. Daha önceki telefonlarımızda Tecno kullandık, böyle sorun yaşamadık. Neden bu telefonda böyle bir sorun oldu? Hayal kırıklığına uğradım. Daha borcu bile bitmedi. Farklı yollara başvurmadan tarafıma geri dönüş yapılıp bu durumun giderilmesini istiyorum. Daha 1 aylık telefonu kesinlikle tamirini kabul etmiyorum. Gerekirse yasal haklarımı kullanırım.

Gelişme
Gelişme

26 Nisan 14:18

1,5 ay önce Tepe Nautilus'tan aldığım Tecno Spark 30 telefonun (daha borcu bile duruyor) yine aynı yer aracılığıyla servise gönderdim. Ancak servisten geldiğinde telefonda deliğe benzer şekilde bir çizik vardı ve zorlanmış olduğu belli olan bir iz vardı. Bu şekilde geri geldi ve alt kısmında bir sürü beyaz tortular vardı; kesinlikle toz değildi. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne 3 gün içinde başvuru yapacağım, bu durum çözülmezse. Şarjı çabuk bitiyor diye göndermiştim, telefon 2. El gibi olmuş, ve hala aynı sorun devam ediyor bir de sorun yok diye yollamışlar telefonu kabul etmiyorum. Ben bu telefonu böyle göndermedim. Aşağıdaki görseller geldikten sonra olan görsellerdir. Gitmeden önceki görsellerde bende var. Değişim istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumda zaten ilk 6 ay içerisinde bu sorun yaşandığı için ne olacağını hepimiz biliyoruz

14 Nisan 09:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

14 Nisan 13:31
28 Nisan 13:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tecno Spark 30 Pil Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

24 Mart 08:43
1.513

08 Haziran 02:35
1.275
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Tecno Spark 30 Telefonun Bataryasıyla İlgili Ciddi Sorun Yaşıyorum!

26 Ekim 19:44
2.113

Tecno Ekran Işığı Devamlı Yanıp Sönüyor

21 Ağustos 12:12
1.731
Tecno Ekran Işığı Devamlı Yanıp Sönüyor

05 Nisan 08:01
1.581
Benzer Şikayet Yaz