to read complaints and reviews, or file yours.WiFi Ve Bluetooth Sorunları Nedeniyle Telefon Kullanılamıyor
Temmuz ayında İzmir Bornova Teknosa mağazasından Tecno Spark 1 GO kl4 model telefonu satın aldım. Telefonda yaklaşık 1,5 ay sonra, Ağustos ayından itibaren hem Wi-Fi hem de Bluetooth ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana telefonu doğru düzgün kullanamıyorum.
Kablosuz ağa bağlanma, bağlantının kopması ve Bluetooth’un sağlıklı çalışmaması gibi problemler sürekli tekrar ediyor. Cihazdan temel bir akıllı telefon performansı bile alamıyorum. Defalarca yetkilileri aramama rağmen müşteri hizmetlerinize bir türlü ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Telefonu aldığım günden beri yaşadığım bu sorunların kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Gerekirse onarım, değişim ya da farklı bir çözüm yoluyla da olsa, bu cihazın sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Tekno spark yetkilileri neden hala ilgilenmiyorsunuz acaba
Sayın İsmail K.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Size bir e‑mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
