WhatsApp Çevrim İçi Görünüm Sorunu Yeni Telefonumda Çözülmedi

Yaklaşık 2 ay önce İzmir Gaziemir Optimum Vatan Bilgisayar şubesinden Tecno Slimspark model bir telefon satın aldım. Telefonu ilk günden beri WhatsApp uygulamasında doğru düzgün kullanamıyorum. Hem ben hem de karşı taraf çevrim içi olduğumuz halde birbirimizi çevrim içi görmüyoruz, son görülme bilgileri de görünmüyor.

WhatsApp gizlilik ve görünürlük ayarlarını defalarca kontrol ettik, uygulamayı silip tekrar yükledik, farklı internet bağlantıları denedik, telefonun ayarlarıyla oynadık ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Buna rağmen problem ilk günden beri aynen devam ediyor.

Yeni aldığım bir telefonda, özellikle bu kadar temel ve önemli bir uygulamayı bu şekilde sorunlu kullanmak istemiyorum. Cihazın detaylı şekilde incelenerek sorunun tespit edilmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi, tamir veya cihaz değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.