to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Spark 40 Pro'da WhatsApp Görünürlük Sorunu Çözülmüyor
Tecno Spark 40 Pro model telefonu 17.10.2025 tarihinde aldığım günden beri WhatsApp uygulamasında son görülme ve çevrim içi görünürlükle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem bende hem de karşı tarafta son görülme ve çevrim içi bilgisi bazen tamamen yanlış görünüyor, bazen de hiç görünmüyor.
Sorunun WhatsApp kaynaklı olmadığını anlamak için uygulamayı silip yeniden yükledim, güncelleme yaptım ve farklı yöntemler denedim; ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Yaşadığım problem, cihazı aldığım ilk günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve tamamen cihazla ilgili olduğunu düşünüyorum.
Tecno müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ne yazık ki bir çözüm sunulmadı. Hem iletişimi hem de gizlilik ayarlarını doğrudan etkileyen bu sorun artık rahatsız edici bir hal almaya başladı.
Tecno Spark 40 Pro cihazımdaki WhatsApp son görülme ve çevrim içi görünürlük problemimin tespit edilip kalıcı olarak giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan Tecno Spark 40 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonda rehberimde kayıtlı olan kişiler ara ara kendi kendine siliniyor ve bu durum hem iletişimimi aksatıyor hem de benim için oldukça güven sarsıcı ve üzücü bir hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tecno Mobile ile iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kişilerin kendiliğinden silinmesi, bir telefon için kabul edilebilir bir durum değil ve cihazı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Bu nedenle cihazın incelenerek sorunun net şekilde tespit edilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, sorun çözülemiyorsa cihaz değişimi ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Akif K.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
