to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefon dün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu tamamladım ve kullanmaya başladım. Ancak mesajlar uygulamasına girdiğimde ve özellikle "Sohbet başlatın" kısmına bastığımda, "Mesajlar durdu" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hemen ardından "Uygulama bilgileri" ve "Uygulamayı kapat" seçenekleri çıkıyor ve uygulamadan çıkarak ana ekrana dönüyor. Uygulama yöneticisinden belleği defalarca temizlememe rağmen sorun devam ediyor.
Henüz tecno ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün faturası henüz mail adresime ulaşmadı, ancak Trendyol sipariş numaram: 10631715212. Ürün dün teslim edildiği için iade ve garanti sürem devam etmektedir. Sorunun herhangi bir ek masraf veya uygulama yüklemesi olmadan, teslimatın hemen ardından ortaya çıktığını da belirtmek isterim.
Talebim; eğer bu sorun servise gönderilmeden uzaktan bağlantı ile çözülebilecek bir problemse, teknik destek sağlanarak giderilmesi. Ancak servis desteği gerekecekse, ürünün bire bir aynısı ile değişimini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Pendik Kaynarca Vodafone bayisinden Tecno Spark 20 Pro cihazını faturanın üzerine satın aldım. Cihazı 2 ay kadar kullandıktan sonra sorunlar çıkartmaya başladı. Aldığım bayiye götürdüm, durumu anlattım ve garantiye gönderdiler. Geri geldi, 1 ay kadar sonra tekrar gitti. ...
Tecno spark 20 Pro model telefonu kullanıyorum. Telefonu aldığım ilk günden beri kilit ekranındaki fener ve kamera kısayollarını kaldıramıyorum. Cebimdeyken kilit ekranındaki kısayollara istemeden dokunulduğu için sık sık fener kendi kendine açılıyor, kamera da dokunmayla açıldığı için haberim olmad...
Tecno Spark 20 Pro marka telefonumda yaklaşık 1 hafta önce kendiliğinden 'Ella' isimli bir uygulama çıktı ve o günden beri bu uygulamayı bir türlü ekrandan kaldıramıyorum. Uygulamayı normal yoldan silmeyi denediğim halde telefon buna izin vermiyor ve uygulama hâlâ duruyor. Telefonu ilk aldığımda bö...
Tecno Spark 20 Pro model telefonumu orijinal şarj aletiyle kullanmama rağmen, iki gün önce hızlı şarj özelliği aniden çalışmamaya başladı. Şu anda telefonum çok yavaş şarj oluyor ve hızlı şarj uyarısı da ekranda görünmüyor. Eşimde aynı model telefon ve şarj aleti var; onun cihazında denemeler yaptık...
Yorumlar