Tecno Spark 10 Parmak İzi Sensörü Aniden Kayboldu, Ücretsiz Tamir Talebi

Tecno Spark 10 model telefonumda yaklaşık bir haftadır parmak izi özelliği tamamen kayboldu. Daha önce sorunsuz kullandığım parmak izi sensörü bir anda ortadan kayboldu ve şu anda sistemde parmak izi tanımlama seçeneği dahi görünmüyor.

Cihazda bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir düşme, darbe, tamir işlemi, güncelleme veya ayarlarda değişiklik yapmadım. Buna rağmen parmak izi menüsünün tamamen yok olması ve özelliğin kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Nasıl böyle bir şey olabildiğini anlamış değilim.

Tecno’nun bu durumu inceleyerek cihazımdaki parmak izi sorununu ücretsiz şekilde gidermesini ve telefonumu eski halindeki gibi parmak izi özelliğini kullanabileceğim duruma getirmesini talep ediyorum.