Tecno Spak 10 Pro Telefonu Aldığım Günden Beri Ekranın Üst Köşesinde Alarm Simgesi Sürekli Görünüyor

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone üzerinden aldım. Telefonu aldığım günden beri ekranın sağ üst köşesinde alarm simgesi sürekli görünüyor, ancak herhangi bir alarm kurulu değil. Ayarları kontrol etmeme rağmen bu sembol bir türlü kaybolmuyor ve bu durum rahatsız edici bir hale geldi.

Ayrıca telefonun zil sesi, konuşma sesi ve kulaklık sesleri de oldukça düşük geliyor. Özellikle görüşmeler sırasında karşı tarafı duymakta zorlanıyorum, müzik ya da video dinlerken de ses seviyesi yeterli olmuyor. Farklı kulaklıklar denememe rağmen bir değişiklik olmadı.

Hem sürekli görünen alarm işareti hem de düşük ses seviyesi sorunlarımın incelenerek giderilmesini, gerekli ise yazılımsal kontrol ve onarımın sağlanmasını talep ediyorum. Sorunlarımın kalıcı şekilde çözülmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.