to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Spark 20c Telefonumda PUBG Mobile Oynarken Sürekli Kasıma Ve Jiroskop Doğrulama Hatası
Tecno Spark 20c model telefonumu aldığım günden beri özellikle PUBG Mobile oynarken, fakat bununla birlikte diğer bazı uygulamalarda da ciddi kasma ve uygulamadan atma sorunları yaşıyorum. Oyun sırasında ekranda sürekli “Telefonun kalibrasyon ve jiroskopunu doğrula” şeklinde bir bildirim çıkıyor, ardından telefon aşırı derecede kasıyor ve hem oyundan hem de uygulamalardan atıyor.
Cihazın bu problemini çözmek için telefonu tamamen sıfırlamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Telefonumun garanti süresi hâlâ devam ediyor ancak yaşadığım bütün bu sorunlara rağmen henüz teknik servise başvurmadım.
Tecno Türkiye’den, garanti kapsamında bu performans ve jiroskop/kalibrasyon sorunlarının incelenmesini, gerekli görülürse donanımsal veya yazılımsal olarak cihazımda kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed T. Paylaştığınız bildirim doğrultusunda Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilerek süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Cihazınızda belirttiğiniz durumun tespiti ve çözümü adına ürünün yetkili servisimizce fiziki olarak incelenmesi gerekmektedir. Yapılan görüşmede cihazı servise göndermeyi kabul etmediğinizi belirtmeniz sebebiyle şu aşamada işlem tesis edilememektedir. Cihazınızı servisimize ulaştırmayı kabul etmeniz halinde çözüm sürecinizi memnuniyetle başlatacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
