Tecno Mobile Şebeke Ve İnternet Bağlantısı Sürekli Sorun Yaşıyorum Müşteri Hizmeti


12. Gün önce İzmir Media Markt mağazasından tavsiye üzerine Tecno Spark 10C marka cep telefonu aldım. Aldığım günden beri oğluma ulaşamıyorum. Telefonda şebeke sorunu var. Wi-Fi bağlantısında yaptığım WhatsApp görüşmesi dışında görüşme sağlayamıyorum. Hani cep telefonu almamızdaki amaç ulaşılabilmek ya böyle sorunlu bir üretim niye yapılıyor. Aldığım firmaya götürüyorum. İadesini istiyorum yok güncelleme yapalım yok 4.5G'yi kapatalım öyle deneyelim. İade işlemi gerçekleştirsek 20 iş günü sürermiş. Ülke şartlarında para kazanmanın ne kadar zor olduğunu ve bu zor kazanılan parayı böyle zorunlu ihtiyaçlarımız için kullandığımızı düşünürsek neden ben 20 gün telefonsuz kalma mağduriyetiyle karşı karşıya kalıyorum? Neden teli direkt iade alıp paramı alamıyorum? Neden yedek telefon verilip mağduriyetim karşılanmıyor?


Tecno Mobile Spark 20 model telefonumu Media Markt’tan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım garantili ve en az 15 ay daha garanti süresi mevcut. Ancak yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle mağdur oldum. Önceleri sık sık şebeke kopmaları yaşarken, bugün tamamen bağlantı gitti ve hiçbir şeki...
Tecno Spark 20 Pro telefonum şebeke sorunu vermeye başladı. Çoğu zaman çekmiyor bana ulaşılamıyor. İnternet bağlantısı 4.5G olmuyor artık. Bağlantı gelirse h+ oluyor ama internete bağlanmıyor ya da çok düşük hızda bağlanıyor. Daha önce telefonu servise başka bir şikayet nedeniyle 2 kez gönderdim bir...

Tecno Spark 20 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum; şebeke bir anda gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Konum özelliği de düzgün çalışmıyor, sürekli olarak konum kayboluyor ve uzun süre geri gelmiyor. Ka...

Merhaba, Media Markt'tan almış olduğum Tecno marka telefon, aldığım günden beri sıkıntılıydı. Arayan kişiler bana ulaşamıyordu, genel olarak 'aradığınız kişiye ulaşılamıyor' yanıtı alınıyordu ve ben karşı tarafı aradığımda telefon hep cızırtılı olduğu için rahat konuşma yapamıyordum. Operatörle görü...
Yorumlar