to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile NFC Özelliği Kimlik Kartını Okumuyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Tecno Spark 30 Pro model telefonun NFC özelliği doğru şekilde çalışmıyor. Telefonda NFC açık olmasına ve gerekli ayarları yapmama rağmen kimlik kartını hiçbir şekilde okumuyor.
Cihazı aldığım günden beri bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Ayarlardan NFC’yi açıp kapatmayı, farklı kimlik kartı ile denemeyi gibi basit kontrolleri yaptım ancak herhangi bir çözüm sağlayamadım. Şu ana kadar ne Trendyol ile ne de Tecno yetkili servisi ile iletişime geçmedim.
Cihazın NFC özelliğinin kimlik okuma işlemlerinde sorunsuz çalışacak şekilde kontrol edilmesini ve gerekli ise onarım ya da uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet T., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Kimse benimle tekraren bir iletişime geçmedi.
Örneğin e devlete gir iki aşamalı seçenekte kimliğini telefona daya oluyor İstanbul karta para yükle aynı uygulama içinde para NFC ile karta yükleniyor.