Tecno Mobile Kutu İçindeki Orijinal Kılıf Hızla Sararıp Deforme Oldu

5 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Ankara Forum şubesinden 15.999 TL ödeyerek Tecno Spark 40 Pro marka telefon satın aldım. Telefonun kutusundan çıkan orijinal kılıf, daha bir hafta bile olmadan, tamamen normal ve özenli kullanımda sararmaya başladı ve gün geçtikçe görüntüsü daha da kötüleşiyor.

Kılıfı ekstra bir zorlamaya maruz bırakmadığım, sadece günlük olağan kullanımda olduğum halde bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve verdiğim ücret düşünüldüğünde Tecno markasına yakışmayan bir durumdur. Kılıf için ayrıca bir ücret ödemedim; telefonun kutu içeriği içerisinde yer alıyordu, ancak kutu içeriğinden çıkan orijinal bir aksesuarın bu kadar hızlı şekilde deforme olması kabul edilebilir değildir.

Tecno tarafından, kısa sürede deforme olmayacak, kaliteli ve dayanıklı yeni bir kılıfın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi rica ederim.