Kutudan Çıkan Kılıf Hızla Sarardı, Uygun Kılıf Bulamıyorum

Tecno Spark 40 5G model telefonumu yaklaşık iki hafta önce aldım. Kutunun içinden mavi renkli bir kılıf çıktı, ancak telefonu aldıktan sadece üçüncü günde bu kılıfın rengi sararmaya başladı ve şu an görüntüsü gerçekten çok kötü halde. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu şekilde kullanmaya utanıyorum, telefonumu da doğru düzgün koruyamıyorum.

Tecno’nun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internet alışveriş sitelerinden kılıf bulabileceğim söylendi. Ancak telefonuma uygun orijinal ya da düzgün bir kılıfı hiçbir alışveriş sitesinde bulamıyorum. Kutudan çıkan kılıfın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve alternatif bir aksesuar sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve can sıkıcı bir durum oluşturuyor.

Tecno’dan, kutudan çıkan ve rengi hızla sararan bu kılıfın yenisiyle, sağlam ve sararmayan bir kılıfla değiştirilmesini veya telefonuma uygun kaliteli bir kılıfın temin edilmesini talep ediyorum.