Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Mobile Garanti Kapsamındaki Katlanabilir Ekran Arızası İçin Yüksek Onarım Ücreti

profile
27 Mayıs 2025 14:21
2.770

Garantisi devam eden, son derece memnun olarak kullandığım Phantom v Fold cihazımın en büyük tercih sebebim olan açılır ekranı arızalandı. Açıldığında görüntü gidiyor ve cihaz kendi kendine kapanıyor. KVK'ya götürdüm ve bana 30 bin liraya yakın bir onarım/parça ücreti çıkarıldı. Bazı kozmetik hasarlar var ama asıl sorun katlanabilir ekran. Bana sunulan gerekçe ise 'Üretici firma servise gelen her cihazın mükemmel olarak çıkmasını istiyor.' Ekran durup dururken çalışmadı, çizikler olabilir, kozmetik hasarlar da olabilir. Ben bu şekilde kullanmak istiyorum. Marka mükemmel cihaz istiyorsa hepsini garanti kapsamında ücretsiz değiştirsin.

profile
1 Destek
27 Mayıs 2025 14:55 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

27 Mayıs 2025 14:59
27 Mayıs 2025 15:34
Kadir
Kadir
07 Haziran 2025 11:14

Anladım ki şikayet konusu tecno değilmiş KVK imiş sağ olsun tecno hemen ilgilendi ( Büşra hanım)

10 Haziran 2025 09:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Mobile Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Yüksek Onarım Ücreti ve Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 13:08
1.679
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Katlanabilir Telefonumun Menteşesi Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı!

profile
10 Ekim 2025 10:38
1.217
1
Diyaddin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2025 21:11
1.544
KVK Servisi Ve Tecno Fabrikası Arasında Kayıp Cihaz
KVK Servisi Ve Tecno Fabrikası Arasında Kayıp Cihaz
KVK Servisi Ve Tecno Fabrikası Arasında Kayıp Cihaz
Benzer Şikayet Yaz