Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno K6 Telefonum Donma Sorunu Yaşıyor KVK Aşırı Tamir Ücreti Talep Ediyor

profile
24 Nisan 18:35
1

Temmuz 2025’te Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından, satıcının ısrarı ile Tecno k6 model cep telefonu satın aldım. Telefonu kullandığım kısa süre içinde cihaz sürekli donmaya başladı ve artık neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Ürünü tekrar Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasına götürdüm, cihazı KVK’ya yolladılar. KVK, cihazda ekran yamukluğu olduğu iddiasıyla benden 4.500 TL civarında bir ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmeyip telefonu geri aldım. Daha sonra telefonu Torium Media Markt mağazasına bıraktım, yine KVK’ya gitmiş ve bu kez de yaklaşık 4.200 TL talep ediyorlar.

Ben ürünü alırken satıcının yönlendirmesiyle tercih ettim ve telefon zaten kendi kendine donma sorunu yaşarken, benden yüksek bedeller talep edilmesini kabul etmiyorum. Media Markt ve KVK’dan, telefonumun ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse yenisi ile değişimini, bunlar olmuyorsa da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kendiliğinden Kırılan Ekran İçin Yüksek Onarım Bedeli Ve Mağduriyet

profile
14 Aralık 2025 18:18
517
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Mobile Garanti Bitmeden Yüksek Tamir Ücreti Ve İade Sorunu Yaşadım!

profile
19 Kasım 2025 15:20
1.309

Sıfır Telefonla Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis

profile
04 Mart 2025 14:38
8.830
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2025 16:24
2.284
Yeni Alınan Telefonun Kısa Sürede Çatlaması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Yeni Alınan Telefonun Kısa Sürede Çatlaması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
yeni-alinan-telefonun-kisa-surede-catlamasi-ve-garanti-surecinde-magduriyet-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz