to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40'da WhatsApp Sorunları İlk Günden Beri Çözülmüyor
09 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Tecno Camon 40 cep telefonumu aldığım ilk günden beri WhatsApp uygulamasında ciddi problemler yaşıyorum. WhatsApp son görülmeler açık olmasına rağmen karşı tarafın son görülmesi hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamadayken, mesajlaşma sayfasında olmama rağmen sanki konuşma sayfasında değilmişim gibi bildirimler üstten düşmeye devam ediyor. Mesajlaştığım kişinin tüm ayarları açık olmasına rağmen çevrim içi olduğu hiçbir şekilde görünmüyor, yazarken de normalde “yazıyor” ibaresi çıkması gerekirken bu ifade hiç görünmüyor. Ayrıca mavi tik özelliği açık olmasına rağmen zaman zaman mavi tik de çıkmıyor.
Bu sorunları çözmek için uygulamayı güncelledim, WhatsApp’ı silip yeniden yükledim, telefonu açıp kapattım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Problem aldığım ilk günden beri kesintisiz şekilde devam ediyor.
Tecno Camon 40 cihazımda yaşadığım WhatsApp kaynaklı bu sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak çözülmesini, eğer sorun çözülemeyecek ise ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın İsmet K., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
