to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Pro 5G Telefonunda WhatsApp Son Görülme Görüntülenmiyor
Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonunu yaklaşık bir hafta önce aldım ve cihazı aldığım günden beri WhatsApp uygulamasında "son görülme" düzgün çalışmıyor. Karşı tarafın son görülme bilgisini hiçbir şekilde göremiyorum; ayarlarda ilgili tüm izinler ve görünürlük seçenekleri açık olmasına rağmen sorun devam ediyor.
Uygulama ayarlarını kontrol ettim, telefonu defalarca yeniden başlattım, WhatsApp’ı silip tekrar yükledim; ancak hiçbir yöntem sorunu çözmedi. Diğer fonksiyonlarda bir problem yokken sadece son görülme bilgisinin çalışmaması, cihazın yazılımından kaynaklı bir uyumsuzluk olabileceğini düşündürüyor.
Tecno’nun WhatsApp ile uyumlu şekilde çalışmasını sağlayacak bir yazılımsal güncelleme yayınlamasını ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Süleyman K., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçmiştir. Yapılan görüşmede, şikayete konu olan cihazın artık tarafınızda bulunmadığını ve kullanımı sağlamadığınızı belirtmiş bulunmaktasınız. Şirket prosedürleri ve yasal mevzuat gereği, teknik inceleme, onarım, değişim veya iade gibi işlemlerin başlatılabilmesi için cihazın fiziki olarak yetkili servisimize ulaştırılması gerekmektedir. Ürünün tarafınızda bulunmaması sebebiyle şu aşamada herhangi bir işlem tesis edilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
