to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 30 Pro’da Hızlı Pil Boşalması Sorunu Ve Değişim Talebi
Tecno Camon 30 Pro model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Evkur mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir şarj problemi yaşamaya başladım. Telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve normal kullanımda dahi günü çıkarmıyor.
Cihazı ne teknik servise ne de Evkur mağazasına henüz götürmedim ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede bir pil sorunu yaşamam beni mağdur ediyor. Yeni sayılabilecek bir telefondan böyle bir performans beklemiyordum.
Bu nedenle Tecno Camon 30 Pro cihazımın, şarj ve pil sorunu nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Ali G. Paylaştığınız bildirim doğrultusunda Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilerek süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Cihazınızda belirttiğiniz durumun tespiti ve çözümü adına ürünün yetkili servisimizce fiziki olarak incelenmesi gerekmektedir. Yapılan görüşmede cihazı servise göndermeyi kabul etmediğinizi belirtmeniz sebebiyle şu aşamada işlem tesis edilememektedir. Cihazınızı servisimize ulaştırmayı kabul etmeniz halinde çözüm sürecinizi memnuniyetle başlatacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
