to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2023 tarihinde Media Markt’tan Tecno Camon 20 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra telefonda sürekli flaşın yanması sorunu ortaya çıktı ve telefonu KVK servisine götürmek zorunda kaldım. Bu süreçte cihazın anakartı değiştirildi.
Ardından yaklaşık 5 ay önce bu kez telefonda şarj almama problemi başladı. Yine KVK servisine verdim ve iki gün sonra teslim aldım. Ancak son 15–21 gündür aynı şarj problemini tekrar yaşamaya başladım. Şarj kablosunu taktığımda ekranda “süper şarj” yazısı çıkmasına rağmen telefon ya çok geç doluyor ya da hiç dolmuyor, çoğu zaman da fişi oynatmadan, kabloyu belli bir açıya getirmeden şarj olmuyor.
Bu telefonun garanti süresi bitmiş olsa bile arızaların tamamı garanti süresi içinde başlamıştır. Ana kart değişimi ve tekrar eden şarj problemi nedeniyle cihazın ayıplı mal ve kronik arıza kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Tecno Türkiye’den telefonumun ayıplı mal kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum, mümkün değilse de üst bir model ile üzerine makul bir fark ödeyerek değişim yapmak istiyorum.
Yaşadığım sorunların kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İrtibat için Cengiz Y**** adına kayıtlı 05xxxxxxxxxx numaralı telefon üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim.
Tecno Camon 20 Pro marka cep telefonumun ekranı aniden karardı ve dokunmatiği çalışmamaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorun ortaya çıkınca Tecno müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, garanti kapsamında olduğunu ve servise göndermem gerektiğini söylediler. 04.09.2025 tarih...
Tecno Camon 20 Pro model telefonumu Teknosa’dan satın aldım ve dün akşam cihazımda hiçbir sorun yokken, gece boyunca kendiliğinden bir problem oluştu. Sabah saat 07.00 civarında telefonu elime aldığımda, daha önce defalarca kullandığım ekran şifremi yanlış gösterdi ve şifreyi girdiğim halde cihaza g...
Tecno Camon 20 Pro model telefonu yaklaşık 4-6 ay önce Afyonkarahisar Media Markt’tan satın aldım. Telefonun gece çekimlerinde kamerası ilk günden beri bulanık ve karıncalı fotoğraflar çekiyor, ayrıca cihazda zaman zaman kasma ve donma sorunları da yaşıyorum. Bu durumlar beni gerçekten çok üzdü ve h...
Teknosa mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumu, aldığım ilk günden beri aynı sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, ekranda hatalar oluşuyor, yazılımsal olarak da sık sık teknik arıza veriyor. Ayrıca güncellemeler o...
Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumu yaklaşık 2 aydır yaşadığım şarj sırasında kapanma ve zaman zaman ekran bozulması sorunları nedeniyle 2502412150 numaralı kayıtla servise gönderdim. Cihazım 30 gün boyunca serviste kaldı ancak tarafıma iade edildiğinde hiçbir değişiklik olmadan, aynı sorunlarla ...
Yorumlar