Tecno Mobile Tecno Camon 20 Pro’da Aşırı Isınma Ve Performans Sorunları

Mustafa · 2026-03-12T13:15:00+03:00

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Tecno Camon 20 Pro model telefonumdan son 2 aydır performans anlamında ciddi şekilde memnun değilim. Telefonu kapatıp açtıktan sonra cihaz belirgin şekilde kasıyor, günlük kullanımda bile akıcı bir deneyim sunmuyor. Telefonda sadece bir tane oyun oynuyorum, o da PUBG Mobile. Onu da en düşük grafik ayarlarında oynamama rağmen 10–15 dakika içinde telefon 44 derece civarına çıkıyor ve ciddi FPS kaybı yaşıyorum. Oyun bir süre sonra neredeyse oynanamayacak hale geliyor. Cihazı aldığımdan beri bu kadar kısa sürede bu seviyede performans ve ısınma sorunu yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum. Telefonumun incelenmesini, gerekli görülürse yazılım/optimizasyon anlamında çözüm üretilmesini veya uygun bir şekilde onarım/değişim gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Mustafa

Tecno Camon 20 Pro model telefonumu yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır cihazda normal kullanımda bile ciddi kasma, ısınma ve performans sorunları yaşıyorum. Sosyal medyada gezinirken, internette dolaşırken ya da basit uygulamaları kullanırken bile telefon gereksiz şekilde ısınıyor ve takıla takıla çalışıyor. Bu süre zarfında henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak artık cihazı verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu fiyata alınan bir telefonun bu kadar kısa sürede bu seviyede performans kaybı yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı. Tecno’nun bu durumu incelemesini, gerekli görülürse cihazımın tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. @tecno