Araç Temiz Olmasına Rağmen Tekrar Yıkanması İstendi

29 Nisan’da İstanbul Nautilus’taki Vavacars noktasına 2022 model Peugeot 3008 aracımı satmak için gittim. Aracım randevu öncesinde yeni yıkanmış ve iç dış temizlenmiş olmasına rağmen, oradaki görevli aracın temiz olmadığını söyleyerek beni tekrar yıkamaya yönlendirmeye çalıştı.

Aracımın yeni yıkanmış olmasına rağmen bu şekilde bir tutumla karşılaşmam hem zaman kaybına yol açtı hem de kendimi haksız yere zorlanmış hissettiğim için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteriyle daha yapıcı ve çözüm odaklı bir iletişim kurulmasını beklerdim.

Vavacars’tan, o günün kamera kayıtlarına bakılmasını ve aracın gerçekten temiz olup olmadığına objektif şekilde değerlendirme yapılmasını, buna göre de gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.