VFS Global Ankara'da Haksız Erişim Engeli, Randevu Aramaları Durdu

VFS Global’in Ankara ofisi üzerinden Bulgaristan için turistik vize randevusu almaya çalışırken haksız bir erişim engeliyle karşılaştım. Daha dün sisteme yeni bir hesap oluşturdum ve bugün randevu bulabilmek için sayfayı sık sık yenileyerek uygun tarih olup olmadığını kontrol ettim. Bunun üzerine hesabıma “Kullanıcı kimliği için erişim kısıtlandı (429001) ” şeklinde bir hata verilmeye başlandı ve sisteme erişimim tamamen engellendi.

Randevu bulmanın tek yolu sayfayı düzenli olarak kontrol etmekken, bunu yaptığım için erişimimin kısıtlanması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturuyor. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, yeni açtığım hesabıma bu şekilde engel konmasını kabul etmiyorum.

Erişim engelimin acilen kaldırılmasını ve hesabım üzerinden tekrar randevu araması yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını da rica ediyorum.