to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Media Markt’tan satın aldığımız Tecno Mobile v Fold 2 model cihazımızın iç ekranında yaklaşık dört ay önce bir hasar oluştu ve şu an iç ekranı hiç kullanamıyoruz. Cihaz garanti belgesi ve faturası bizde mevcut ve ürün hâlâ garanti süresi içinde.
Yaşadığımız bu ekran problemiyle ilgili olarak Tecno Mobile’a son iki ay içinde üç‑dört kez mail göndermemize rağmen, otomatik dahi olsa hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Hem cihazı aktif olarak kullanamıyor olmamız hem de tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayız.
Garanti süresi devam eden bu cihazımız için Tecno Mobile’dan, ekran hasarıyla ilgili olarak garanti kapsamında ücretsiz ya da en azından indirimli bir onarım imkanı sunulmasını ve tarafımıza ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyoruz.
Şirketimiz aracılığıyla Media Markt’tan iki adet Tecno Phantom v Fold 2 telefonu (adet fiyatı 57.000 TL) satın aldık. Uzun süredir severek kullandığımız bir markaydı ancak yaşadığımız durum bizi gerçekten üzdü. Cihazlardan biri hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen 11.06.2025 tarih...
Temmuz ayının ortasında Çorlu Media Markt şubesinden Tekno Fantom v Fold 2 model telefon satın aldım. Toplamda sadece 15 gün kullanabildim. İlk 15 gün içinde telefonun iç katlanabilir ekranında, menteşeden kaynaklanan bir hata oluştu. Bunun üzerine, 16 Ağustos Cumartesi günü garantiye gönderdim ve e...
Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumu yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Telefonu katlanabilir özelliğiyle dikkatlice kullanmama rağmen, cihazı açarken ekranı yerinden çıktı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Ancak servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ...
19 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa'dan aldığım Tecno V Fold 2, 31 Mayıs 2025 tarihinde, henüz 12 gün geçmişken arızalandı. Ürünün garanti süresi devam ederken menteşesi kendiliğinden işlevini yitirdi. Bu durumun devamında cihazın iç ekranında da fiziksel hasar oluştu. Menteşe kaynaklı ekran zorlanması ...
Tecno Phantom V Fold model cihazımı yaklaşık dört aydır sorunsuz kullanıyordum. Hiçbir düşme, darbe, suya maruz kalma ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen 02.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bir anda ana ekran, yani dıştaki küçük ekran tamamen gitti. Şu an sadece katlanınca açılan içteki ...
Yorumlar