to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında aldığım Tekno Camon20 telefon, ilk hafta problemler yaşamaya başladı. Telefon o kadar ısındı ki elime zarar verecek seviyeye geldi. Satın aldığım firmanın garantisi kapsamında servise gönderdim ve 20 gün sonra yazılım güncellemesi yapılarak ürün geri gönderildi. Tekrar problem yaşanması durumunda ürünün değişim ya da iade edileceği belirtilmişti ancak sorun devam etti. Sorunu videoya çekerek Soğanlık KVK servisine bizzat götürdüm. Bir hafta sonra servisi aradığımda herhangi bir sorun tespit edilmediğini ve yine yazılım güncellemesi yapıldığını, telefonu almam gerektiğini ifade ettiler. Telefonun videosunu servisle paylaştım. Telefonun her an zarar verebilecek şekilde ısınmasını bekliyorlar. Böyle bir servis anlayışı ve ürünün arkasında durmayan bir firma ile karşılaşmadım. Bu cihazı nasıl güvenerek kullanabilirim? Tekno, patlama riski konusunda bir garanti veriyor mu?
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Markanın kendisi değil ama eda hanıma güvenim hiç bitmemişti onun ilgili alakası ve şikayet olan süreçte hep benim destekçim olup hep yanımda olması sayesinde süreç uzun bile sürse sorunum eda hanım sayesinde giderildi kendisine sonsuz teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Yerli üretim olduğu için destek olmak amacıyla satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G cihaz, aldığımdan beri büyük sorunlar yaşattı. İlk günden itibaren: Cihaz aşırı ısındı, “Telefon çok sıcak, kapanacak” uyarısı verdi. Sürekli donma ve takılma sorunları yaşandı. Şarj süresi 7-8 saate kadar çıktı, h...
Turkcell'den Tekno Camon 20 aldık. İki ay sonra cihaz yavaşlamaya, WhatsApp ekranında beyaz çizgiler belirmeye başladı. Cihazı Bakırköy'deki KVK servisine götürdük, sorunları anlattık ve değişim talebinde bulunduk. Cihaz bir hafta sonra KVK servisinden geldiğinde çizgilerin arttığını ve cihazın daha...
Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri ne bir güvenlik yaması ne de Android güncellemesi geldi. Ayrıca telefonumda sürekli donma ve ısınma sorunları yaşıyorum. Özellikle video izlerken ya da oyun oynarken bu sorunlar dah...
Yorumlar