Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ses Bozukluğu Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Ocak 12:49
637

Kayseri Forum Teknosa mağazasından Tecno Camon 30 model telefonu satın aldım ve üzerine bir de kasko yaptırdım. Telefonu aldığım ilk dönemden beri yaklaşık 3 aydır karşı tarafa sesim bant kaydı gibi gidiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.

Bu sorun nedeniyle telefonu Aksigorta aracılığıyla servise gönderdim. Bana 7 ile 21 iş günü arasında işlem süresi olduğu söylendi. Ancak bu kadar uzun ve belirsiz bir sürenin verilmesi, telefonu günlük hayatında aktif kullanan biri olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Üstelik Tecno’yu aradığımda da süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği belirtildi.

Hem üründeki arıza hem de 7–21 iş günü gibi geniş bir aralıkla verilen servis süresi yüzünden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Telefonumun arızasının bir an önce giderilmesini, süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu uzun bekleme süresinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Murat
Murat
01 Şubat 22:11

Telefona hiçbir işlem yapılmadan geri geldi aynı sıkıntılar devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ekim 2025 11:10
1.896
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Telefonumda Çağrı Sorunu İlk Günden Beri Çözülmedi

profile
21 Ekim 2025 10:07
2.081

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz