to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Vodafone Gaziosmanpaşa bayisi BRN iletişim inş san. Ve tic. Ltd. Şti.’den, satıcının özellikle tavsiyesiyle hat üzerine 2 adet Tecno Camon 30 5G aldık. Satın alma öncesinde defalarca PUBG oyununda yüksek FPS almak istediğimizi belirttik. Satıcı, cihazların 60-120 FPS arası performans vereceğini, eğer sabit 30-40 FPS’de kalırsa iade veya değişim yapacaklarını açıkça söyledi.
Ancak eve gelip çocuklarımız oyunu yüklediğinde, her iki cihazda da oyun sürekli olarak 30-40 FPS aralığında sabit kaldı. Üç gün üst üste bayiye gidip durumu ilettik, fakat iade veya değişim yapmamak için farklı bahaneler öne sürdüler ve satış sırasında verdikleri sözlerin hiçbirini yerine getirmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise, “Telefonun kendinde bir sorun yoksa oyunda olan sorunlar iade sebebi olamaz” şeklinde yanıt aldık.
Fatura numaramız: W2B2025000004430. Cihazlar için toplamda 60.504 TL’yi taksitli olarak ödedik. Gerekli yerlere (CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti) şikayetlerimizi ilettik. Ürünü aldığımız ilk 14 gün içinde cayma hakkımızı kullanmak istiyoruz ve iki cihazımız için de iade ve ücret iadesi talep ediyoruz. Konuyla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone mağazasından Tecno Camon 30 5g model telefonu yaklaşık 30.200 TL’ye taksitle satın aldım. Satın alırken cihazın yüksek performanslı ve 512 GB hafızalı olduğu özellikle vurgulandı. Ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri PUBG Mobile oyununda sürekli olarak 30-45 FPS arası bir değer alıy...
14 Eylül 2025 tarihinde Tecno Camon 30 5g model telefonum sim kartı görmemeye başladı. Sorunun çözülmesi için 15 Eylül’de ürünü Kartaltepe Mah. İncirli Cad. İ**** K***** Sokak No: 3/a Bakırköy / İstanbul adresindeki yetkili servise gönderdim. 22 Eylül’de cihazı teslim aldım; servis tarafından parça ...
Tecno Spark 30C model telefonumda 4 gündür PUBG oyununda jiroskop gecikmesi yaşıyorum. Sorunu çözmek için birkaç uygulama yükledim ancak İngilizce bilmediğim için uygulamaları tam olarak kullanamadım ve bir sonuç alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve cihazda herhangi bir...
31.08.2023 tarihinde Vodafone'dan Tecno Camon 40 5G model telefonu 30.540 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana telefon görüşmelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Karşı taraf beni çoğu zaman duyamıyor, ses kesiliyor ve çok kötü geliyor. Bu durum her aramada tekrarlanıyor ve iletiş...
1 hafta önce Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Caddesi Turkcell mağazasından satın aldığım Tecno Spark 30 c model telefonumda, ilk günden beri jiroskop ve kalibrasyon sorunu yaşıyorum. Özellikle PUBG Mobile oyununda bu problem belirgin şekilde kendini gösteriyor ve oyun deneyimimi ciddi anlamda olumsuz etkil...
Yorumlar