Şarj Tamam Uygulama Çöküyor Ve Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor

Tecno Slip 5g model telefonu yaklaşık 15 gün önce aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri Şarj Tamam uygulamasında sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama bazen açılır açılmaz çöküyor, bazen de hiç yüklenmeyip takılı kalıyor. Bu durum şimdiye kadar yaklaşık 15–20 kez tekrarlandı ve artık cihazı kullanırken ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi.

Buna ek olarak telefondaki parmak izi sensörü de sağlıklı çalışmıyor, çoğu zaman parmak izimi doğru düzgün okumuyor ve kilidi açmakta zorlanıyorum. Hem uygulama çökmesi ve yüklenmeme sorununun, hem de parmak izi okuyucusunun bu kadar yeni bir cihazda sorun çıkarmasını kabul edemiyorum.

Cihazımdaki bu yazılım ve donanım kaynaklı problemler için gerekli kontrollerin yapılarak yazılım güncellemesi, gerekirse cihaz değişimi veya uygun görülecek başka bir kalıcı çözüm istiyorum.