Parmak İzi Özelliği Aniden Kayboldu, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Tecno Pova 3 cihazımı uzun zamandır kullanıyorum. Genel olarak performansından, pil ömründen ve günlük kullanımda sunduğu deneyimden oldukça memnunum. Fiyat/performans açısından beklentilerimi fazlasıyla karşıladı.

Ancak son günlerde parmak izi özelliği bir anda kayboldu. Ayarlarda parmak izi seçeneği tamamen görünmez oldu ve bu nedenle kullanamıyorum. Telefonu yeniden başlatmama ve güncellemeleri kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.
Sanırım kronik sorun, Cihazımdan genel anlamda memnuniyetim sürüyor fakat bu tür temel bir güvenlik özelliğinin aniden kaybolması beni endişelendirdi. Bu konuda yetkili birimlerden çözüm bekliyorum.
Yazılım güncellemesi sorunu çözer gibi... Bir de merakım acaba Tecno Phantom v Fold2 de benzer kronik sorunlar var mıdır...
Sorunum çözülür mü bilmem ama telefon iyi =)