Tecno Mobile KVK Servisinde Kaybolan Telefon Ve İletişimsizlik Sorunu

Önder · 2025-02-07T01:27:50+03:00

Tecno phantom v fold marka telefonumu 28.01.2025 tarihinde Trabzon KVK ya gönderdim. 29 unda bana cihaz takibi için link gönderdiler ve aynı gün linkte cihazın onarıma olduğu gözüküyordu. Ama tarafıma bilgi vermeden cihazı İstanbul Kartal KVK ya göndermişler ve İstanbul'a cihaza ne yapıldığını bilmeden cihaz tekrar Trabzon KVK ya gönderildi. 5 Şubat ta sabah linkte cihaz onarıldı öğlen saatlerinde teslimat bekliyor ve öğleden sonra teslim edildi gözüktü. 6 şubatta tecno mobile ti aradım bana cihaz teslim edildi. Derken kargoya vermişlerdir dendi Trabzon Yurtiçi Kargo Meydan şubesini aradım bize KVK kargo vermedi dediler. Cihazımın akıbeti belli değil ve KVK yı aradım telefonlara bakmıyorlar. Cihaz hakkında aranıp hiçbir sekile bilgilendirilmedim. Cihazımın değişimini talep ediyorum.

Tecno Mobile

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Tecno Mobile

Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Önder

Aramadınız çaldırdınız. Bende sizi aradım ve her zamanki gibi kayıt oluşturdunuz.

Tecno Mobile

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Önder

Bugün tecno mobile tarafından arandım. Hanımefendi bana KVK cihazınızı kargoya vermiştir ulaşıp takip numaranızı size iletirim dedi. Bana ulaşım sağlanmayınca Trabzon da bir arkadaşı KVK ya gönderdim ve cihazımı bugün 07.02.2025 kargoya vereceğiz cihaz sahibine bilgi verilecek demişler. Ama ne kargoya verildi ne de bilgi verildi.

Tecno Mobile

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye