Alarm Bildirimi Engellendi Ve Parmak İzi Sensörü Çöktü

Tecno Camon 19 (Tecno C16n) model telefonumda yaklaşık bir haftadır saat uygulamasında sorun yaşıyorum. Saat uygulamasını açıp alarm kurduğumda “saat bildirimi engellendi” uyarısı çıkıyor, alarm çaldığında ise erteleme veya kapatma tuşu ekranda görünmüyor ve bildirim panelinde de kapalı gibi duruyor. Bu nedenle alarmı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ayrıca telefonumda önceden sorunsuz çalışan parmak izi okuyucu da artık hiçbir şekilde algılama yapmıyor. Parmak izimi okutmama rağmen tepki vermiyor ve bu nedenle parmak iziyle ekran kilidini açamıyorum.

Henüz bu sorunlarla ilgili teknik servise veya destek hattına başvurmadım ancak özellikle yazılım kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Tecno’nun hem saat/alarm bildirimleriyle ilgili problemi hem de parmak izi okuyucu sorununu inceleyip gerekli güncellemeleri veya kontrolleri yaparak cihazımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirmesini istiyorum.