Technopc Masaüstü Bilgisayarlarda Fan Eksikliği Ve Geri Dönüş Yokluğu

Kurumsal bir proje kapsamında technopc marka siyah kasalı masaüstü bilgisayarlar satın aldık. Kutular açılıp ilk kontroller yapılırken, bilgisayar kasalarında fan montajına uygun yuvalar bulunmasına rağmen bu alanlarda fanların hiç takılı olmadığını gördük. Kurumsal kullanım için alınan bu ürünlerde kasaya ait soğutma fanlarının eksik olması, hem donanımın ömrü hem de sistemlerin kararlılığı açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Bu durumla ilgili açıklama ve çözüm talebimizi, ürünleri temin ettiğimiz aracı firma üzerinden üretici firmaya ilettik. Buna rağmen şu ana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunun nasıl çözüleceği konusunda bilgilendirilmedik.

Yerli üretimi ve yerli markaları desteklemeye önem veriyoruz. Ancak kurumsal kullanım amacıyla temin edilen bilgisayarlarda tüm donanım bileşenlerinin eksiksiz olması, ürünlerin teslimattan önce gerekli kalite kontrolden geçirilmesi ve bildirilen sorunlara zamanında dönüş yapılması gerektiğini düşünüyoruz. Eksik kasa fanlarının tarafımıza temin edilmesini veya uygun bir teknik çözüm sunulmasını ve bundan sonraki süreçte satış sonrası destek ve müşteri memnuniyeti konusunda daha hızlı ve şeffaf bir iletişim bekliyoruz; özellikle de proje kapsamında aldığımız siyah kasalı Technopc bilgisayarlarla ilgili bu sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.