to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Folyo İçin Satıcı Ve Trendyol’dan Çözüm Talep Ediyorum
25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mermer desenli yapışkanlı folyo ürününden 5 adet (60X300 cm) sipariş verdim. Sipariş numaram 11080439072 olan bu ürünler 28 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak paket içinden sadece 4 adet folyo çıktı.
Durumu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Eksik ürün olduğunu açıkça ifade etmeme rağmen satıcı ürünleri tam gönderdiğini iddia ediyor, eksik ürünü ne tekrar göndermeyi ne de iade/ücret iadesi sağlamayı kabul etmiyor. Trendyol da ürünün tam gönderildiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, hiçbir çözüm sunmuyor.
Yıllardır Trendyol müşterisiyim ve Trendyol Plus kullanıyordum, bu yaşanan süreç beni resmen Trendyol’dan soğuttu. Bugün Trendyol Plus üyeliğimi iptal ettirdim, süreç sonuçlandığında da Trendyol üyeliğimi tamamen kapatmayı düşünüyorum.
Eksik gönderilen 1 adet folyomun tarafıma gönderilmesini ya da bu eksik ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ne arayan ve soran. Umurlarında değil.
25 Mart 2026'da Trendyol üzerinden 5 adet mermer desenli yapışkanlı folyo sipariş ettim, ancak 28 Mart'ta teslim edilen pakette sadece 4 adet vardı. Satıcı eksik ürünü kabul etmiyor, Trendyol da çözüm sunmuyor. Ücret iadesi ve eksik ürünün gönderilmesini talep ediyorum, süreç çok kötü ve Plus üyeliğimi iptal ettim.
