to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. Bugün saat 11.45’te, Kablo Net’e ait olduğunu düşündüğüm 0850 723 15 18 numaralı hattı aradım. Görüşme sırasında cihazımızın ana kartının yandığı ve değişmesi gerektiği, bunun için de 4.500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Durumdan şüphelenerek Kablo Net’in resmi müşteri hizmetleri olan 0850 *** ** ** numarasını aradım. Burada, aradığım diğer numaranın Kablo Net’e ait olmadığı, cihaz arızalarında ücretsiz değişim yapıldığı ve bu tür kişilere itibar etmemem gerektiği bilgisini aldım.
Son dönemde benzer şekilde, aboneliğimin bittiği ve yenilemek için arandığım yönünde sesli yanıt sistemleriyle de sık sık aranıyorum. Bu aramalarda kişisel bilgilerim ve ödeme bilgilerim isteniyor. Konuyu emniyet birimlerine de ilettim, ancak farklı numaralardan arama yapıldığı için takibin zor olduğu belirtildi.
Kablo Net’ten beklentim, kendi iletişim numaralarını çok daha belirgin şekilde internet sitelerinde, SMS yoluyla ve arayarak abonelerine duyurması, bu tür girişimlere karşı daha fazla bilgilendirme ve önlem alınmasıdır. Tüm kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde internetimde yaşadığım sorun nedeniyle Kablo Net’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarıma yanıt alamadım. Bunun üzerine internette bulduğum 0850 723 1518 numarasını aradım. Telefonda kendisini Kablo Net yetkilisi olarak tanıtan kişi, benden T.C. kimlik nu...
Geçen hafta 0(850)7710101 numaralı telefondan aranarak Kablo Net internet paketimin bittiği ve 4.490 TL karşılığında Netmaster İnfinity modemimin değiştirileceği, ardından da 2 yıl boyunca aylık 200 TL civarında ödeme yapacağım taahhüdüyle yeni bir paket sunulduğu söylendi. Kapıda ödeme seçeneğiyle...
11.09.2025 tarihinde internet kesintisi yaşadığım için, Google aramalarında karşıma çıkan ve Kablo Net müşteri hizmetleri olarak görünen bir numarayı aradım. Telefonda bana, modemimin ana kartının yandığını, yeni bir modem almam gerektiğini ve bunun için 4600 TL ödeme yaparsam ertesi gün kurulum yap...
Kablo Net müşteri hizmetlerini aramak için bu numarayı aradım. İnternetimin olmadığını ve TV yayınımın kesildiğini belirttim. Bana modemimin kartının yandığını, yeni bir modem almam gerektiğini ve 3000 TL'yi hesaba göndermemi söylediler. Parayı gönderdim, ardından internetim ve TV yayınım geri geldi...
Hafta sonu “0850 430 18 91” numarasından arandım. Türk Telekom'un alt yapısının değiştiğini söyleyerek mevcut modemimin artık çalışmayacağını ve yeni bir modem göndermeleri gerektiğini belirttiler. Yeni modeme geçmezsem her ay yüksek tutarda fatura çıkarılacağı şeklinde baskı yapıldı. Kapıda ödeme ...
Yorumlar