Tebilon Hasarlı Ana Kart Teslimatı Ve Haksız Teknik Servis Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

Tebilon’un resmi sitesinden 4 gün önce aldığım Gigabyte Aorus X870 Wi-Fi model anakartı teslim aldığımda, işlemci pinlerinin eğri olduğunu ve ürünün kargoda da hasar gördüğünü fark ettim. Paketi açar açmaz bu sorunla karşılaştım; üründe hiçbir şekilde benim müdahalem olmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Tebilon teknik servisine iletmem gerektiği ve ancak 3 hafta sonra işlem yapılabileceği, ayrıca teknik servis ücretini de benim ödeyeceğim söylendi. Bu süreçte mağdur oldum; işim gereği uzaktan çalışıyorum ve ana kartım olmadan işimi yapamıyorum. 3 hafta beklemem mümkün değil, aksi takdirde işimi kaybetme riskim var.

Sipariş numaram: 2025092411372462. Ürünün ücretsiz olarak ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı hatası olmadan, sıfır ürünün hasarlı gelmesinin sorumluluğu bana yüklenmemeli ve teknik servis ücreti tarafıma yansıtılmamalı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.