to read complaints and reviews, or file yours.
TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvuru sonrası bana, kartımın 200.00...0 TL limit ile onaylanabileceği, ancak sektördeki toplam kredi kartı limitlerimin net gelirimin 4 katını aştığı için başvurunun tamamlanamadığı, 30 gün içinde diğer bankalardaki kr
Uzun süredir TEB mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “3. Kişiler ekran paylaşımı yapıyor” şeklind...e bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı aylardır kullanamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı uyarı ekrana geliyor ve hiçbir işlem yapamadan çıkmak zorunda kalıyorum.
CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, telefonumda “Telefonunda zararlı içerik taşıma ihtimali olan bir... uygulama tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonum Oppo a9 ve bu sorun 20’sinden beri devam ediyor,
09 Mart 2026 tarihinde kurumum ile yapılan protokol kapsamında Türkiye Ekonomi Bankası’na (TEB) maaş müşterisi olarak ge...çtim. Maaş müşterisi olan çalışma arkadaşlarıma, 10 ay boyunca aylık 3000 TL harcama yapmaları karşılığında toplam 3000 TL Bonus kampanyası tanımlandığını TEB mobil bankacılık uygu
TEB mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açarak müşteri olmaya çalışıyorum ancak süreç dijital kanallarda tamamlanmıyor.... Uygulama üzerinden ilerlediğimde ekranda “Müşteri olma sürecinize dijital kanallar üzerinden devam edemiyoruz. Dilerseniz size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” uyarısı ç
"Teşekkürler"
Nisan 2026’dan beri TEB’deki kredili mevduat hesabımın limit artışı için de...falarca başvuru yapıyorum. Hesabımda ve bankada ödenmemiş borcum olmamasına
TEB kredi kartı için sunulan Shell yakıt kampanyasından şikayetçiyim. Kampanyada 4 kez 1400 TL’lik yakıt alımına 400 TL,... ayrıca uygulama üzerinden başvuru yapınca 450 TL Bonus verileceği belirtiliyor. Ancak Çanakkale merkezde toplam 3 tane Shell istasyonu olmasına rağmen kampanya sadece bir tanesiyl
Yaklaşık 1 yıldır TEB mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olarak hesap açmak istiyorum ancak işlem bir türlü tama...mlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde her seferinde “Şu anda bu kanaldan işleminize devam edilemiyoruz. Müşteri olabilmek için en yakın TEB şubesine başvurun” uy
14.05.2026 tarihinde TEB üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandıktan yaklaşık 30 saat sonra, mobil bankacılık (Cepte...Teb) uygulaması üzerinden krediye bağlı sigorta poliçesini iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen poliçemin iptali ve prim iadesi konusunda hiçbir net sonuç alamadım. 18.05.2026 tar
CepteTeb üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 73425859 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi dün mobil uygulam...a üzerinden oluşturuldu. Bu poliçeyi yasal süresi içinde iptal ettirmek ve ödenen primin iadesini almak istiyorum. Daha önce CepteTeb uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle gö
TEB üzerinden sabah saatlerinde yaptığım TKM fon işlemiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bugün saat 08.00 ci...varında yaklaşık 33.883 TL tutarında TKM fonu için aslında alış yapmak isterken, sistem yeni fiyattan satış yapmam gerekirken işlemi eski fiyattan Cuma günü satış olarak gerçekleşt
TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “zararlı uygulamalar tespi...t edildi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde cep şubeye erişemiyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra TEB müşteri hizmetlerini aradım, telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi. Tele
TEB’de bulunan gecikmeye düşmüş bir ihtiyaç kredim ve gecikmesi olmayan, 80.000 TL limitli bir kredili mevduat hesabım b...ulunuyor. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemine girmek istediğimde, ihtiyaç kredimi tek başına yapılandırmak yerine, kredili mevduat hesabımla birlikte tek bir yapılandırm
"Teşekkür ederin"
TEB mobil şubede 3 gündür kesintisiz şekilde şifre yenileme işlemi sırasında hata alıyorum. Uygulama üzerinden şifremi y...enilemek istediğimde işlem tamamlanmıyor ve sürekli hata veriyor, bu nedenle mobil şubeyi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Sorunu
CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “eksik belgeleriniz bu...lunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili bankayla herhangi bir kanal üzerinden görüşme yapmadım. Uygulama üzerinden ger
TEB’te bulunan ticari kredi kartımın 3304 ile biten kartı ile yaklaşık 1 aydır 0,49 kuruşluk bir borç görünüyor. Mobil b...ankacılıkta herhangi bir kısıtlama görünmemesine ve borcumun olduğu hesaptaki bakiyemde 72 TL bulunmasına rağmen uygulama bu 0,49 kuruşluk borcu ödememe izin vermiyor. Bu saçma du
CepteTeb banka transfer limitimi artırmak için bugün mobil uygulama üzerinden NFC ile doğrulama yapmaya çalıştım; ancak ...sistem "kartı okuyamıyor" hatası vererek işlemi tamamlamadı. Teknik bir sorun olduğunu düşündüğüm bu durumda, işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremedim. Daha sonra telefon bank
TEB mobil uygulaması üzerinden 13 Mayıs 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası pr...imi olarak hesabımdan 16.135,96 TL otomatik olarak kesildi. Bu işleme ait poliçe numaram 73304859-0’dır. Aynı gün mobil uygulama üzerinden hayat sigortamın iptali için başvurumu ya
TEB mobil uygulamasındaki Telepati canlı destek hizmetinden şikayetçiyim. Ekstre işlemleri için, özellikle 2026 yılının ...ilk 3 ayına ait ekstreme ulaşmak amacıyla yaklaşık 2 saattir canlı destekle görüşmeye çalışıyorum. Ancak görüştüğüm temsilciler hem eksik bilgi veriyor hem de bilmedikleri bir konu
13.05.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiy...aç kredisine bağlı olarak, BNP Paribas Cardif Emeklilik aracılığıyla 8.443
CepteTeb mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor.... Ayrıca uzaktan kimlik doğrulama için kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda uygulama kimlik kartımı bir türlü okumuyor. Aynı kimlik kartını diğer bankaların uygulamalarında sorunsuz
CepteTeb mobil uygulamasında şifre sıfırlama işlemi sırasında kimlikle doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Kartım olmadı...ğı için şifremi kimlik ile almak istedim ancak uygulama kimliğimin üzerindeki çipi bir türlü okumuyor. Aynı kimlik kartı başka bankaların sistemlerinde sorunsuz bir şekilde okunabi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100