TEB Yatırım Şubesinin Yanıltıcı Yönlendirmesi 400 Bin TL Zarar

TEB Yatırım Bursa Şubesi’nde müşteri temsilcim olan S**** Hanım ile Miatek hissesi hakkında uzun süredir görüşüyorduk. Şirketin alt bünyesine kattığı yeni firma ile birleşme olacağını, birleşme zamanında eğer hissenin fiyatı düşük kalırsa şirketin 38 küsur liradan hisseleri geri alacağını bildiğimi ve bu nedenle endişeli olduğumu kendisine açıkça söyledim. Kendisi de bunun doğru olduğunu teyit etti, merak etmemem gerektiğini, zaman geldiğinde kendilerinin beni uyaracağını ve bütün yatırımcıları bilgilendirdiklerini söyleyerek beni bekletti.

Ben ise Ağustos ayı boyunca ve Eylül’ün başında Bursa TEB Yatırım şubesini defalarca, en az 5 kez arayarak süreci sordum. En son birleşmeden yaklaşık 10 gün önce tekrar aradığımda yine merak etmemem gerektiği, kendilerinin beni arayacağı, işlem yapmamam gerektiği yönünde bilgi verildi. Bu nedenle yatırımcı olarak kendi inisiyatifimle değil, tamamen şubenin ve müşteri temsilcimin yönlendirmesiyle beklemeye devam ettim.

14 Eylül birleşmeden doğan ödemenin ve sürecin son günüydü. Bu süreçte beni kimse aramadı. Bir noktadan sonra hissenin fiyatının bir anda yükselmeye başladığını gördüm, normal olmadığını düşünmeme rağmen S**** Hanım’ın aramasını bekledim. Ardından hisse sert şekilde düşmeye başlayınca nedenine baktığımda, birleşme süresinin 2 gün önce sona erdiğini fark ettim. Yani bana “biz sizi arayacağız, endişelenmeyin, işlem yapmayın” denilen süre fiilen bitmiş, ben ise bu yönlendirme sebebiyle hiçbir işlem yapamamıştım.

Bursa şubesini tekrar aradığımda, S**** Hanım benimle bizzat görüşmek yerine, hiç tanımadığım birini arattı ve bu kişi üzerinden bana çeşitli açıklamalar yapıldı. Konuşmalarda şubenin kendisini haklı göstermeye çalıştığını, ancak benim defalarca aramama ve özellikle birleşme öncesinde tekrar teyit almama rağmen hiçbir şekilde aranmadığımı, bilgilendirilmediğimi, aksine “sizi biz arayacağız” denilerek fiilen engellendiğimi belirttim. Bunun sonucunda hisseyi zamanında satamadım ve hisse sert bir şekilde 18 liralara kadar düşerken çok ciddi bir zarar yaşadım.

Bu süreçte en az 400 bin tl civarında bir maddi kaybım oluştu. Şubeye bu durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde kendilerini hatalı görmediler. Oysa çağrılarım ve şube ile yaptığım görüşmeler sistemde kayıt altına alınmış durumda, ayrıca benim de ses kayıtlarım bulunuyor. Tüm bu kayıtların incelenmesini, bana verilen yanlış ve eksik yönlendirmenin kabul edilmesini ve uğradığım zararla ilgili olarak TEB Yatırım tarafından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.